Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền

Tại Champick.vn, chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Nếu quý khách không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ hoàn tiền theo các điều kiện dưới đây:​

1. Điều Kiện Áp Dụng Hoàn Tiền

• Thời Gian Yêu Cầu: Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.​

• Tình Trạng Sản Phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và trong bao bì gốc.​

• Chứng Từ Mua Hàng: Cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng hợp lệ.​

2. Quy Trình Yêu Cầu Hoàn Tiền

• Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng: Gửi yêu cầu hoàn tiền qua form liên hệ tại đây, hoặc email contact@champick.vn​

• Xác Nhận Yêu Cầu: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn quy trình hoàn trả sản phẩm.​

• Gửi Trả Sản Phẩm: Quý khách chịu trách nhiệm gửi lại sản phẩm theo hướng dẫn.​

3. Phương Thức Hoàn Tiền

• Hình Thức Hoàn Tiền: Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản ngân hàng.​

• Thời Gian Xử Lý: Quá trình xử lý hoàn tiền có thể mất từ 7 đến 10 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm trả lại.​

4. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Hoàn Tiền

• Sản phẩm giảm giá hoặc trong chương trình khuyến mãi đặc biệt.​

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn trong tình trạng ban đầu.​

• Sản phẩm không được mua trực tiếp từ Champick.vn.​

5. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:​

• Email: contact@champick.vn​

• Hotline: 0963960525​

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 16/03/2025 và có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra trang web của chúng tôi để cập nhật mới nhất về chính sách này.